Os dez mandamentos das relações humanas

OS DEZ  MANDAMENTOS DAS  RELAÇÕES  HUMANAS

1.     FALE com as  pessoas. Nada há tão  agradável  e  animado quanto uma  palavra  de  saudação,  particularmente hoje  em  dia quando mais  precisamos  de  ‘‘sorrisos  amaveis’’.

2.     SORRIA  para  as  pessoas.  Lembre-se que acionamos  72 músculos para  franzir a  testa e somente  14  para  sorrir.

3.     CHAME  as  pessoas  pelo  nome.A   música mais  suave  para  muitos  é  ouvir  o  seu  nome.

4.     SEJA  amigo  e  prestativo.Se  você quiser ter  amigos  seja  amigo.

5.     SEJA  cordial.Fale  e  aja  com   toda  sinceridade: tudo  o  que  você  fiser,  faça-o  com todo  prazer.

6.     INTERESSE-SE  sinceramente  pelos  outros.  Lembre-se  que  você  sabe,  o  que  sabe,  porém  você  não  sabe  o  que  os  outros  sabem.Seja  sinceramente  interessado  pelos  outros.

7.     SEJA generoso  em  elogiar.CAUTELOSO  em  criticar. Os  líderes  elogiam,  sabem  encorajar, dar  confiança,  e  elevar  os  outros.

8.     SAIBA  considerar  os  sentimentos  dos  outros. Existem três  lados  numa  controvérsia: O SEU, O OUTRO,  E O LADO DE QUEM ESTÁ CERTO

9.     PREOCUPE-SE com apinião  dos  outros. Três comportamentos de  verdadeiro  líder:OUÇA, APRENDA, E SAIBA ELOGIAR.

10.  PROCURE apresentar um  excelenteserviço. Oque  realmente  vale  na  vida  é  aquilo  que  fazemos para  os  outros.

        

Autor desconhecido.